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case study

Economía circular también para bebés

Economía circular también para bebés

Cosas d’BBS es una boutique de productos de reestreno para bebés y puericultura localizada en Zaragoza. Eli, su fundadora, lleva el negocio con mucho tesón y una gran experiencia de atención al público. Como a muchas mujeres, la maternidad la llevó por nuevos derroteros y decidió montar su propio negocio que le permitiera flexibilidad para conciliar trabajo con su nueva vida familiar.  

El equipo es una sola persona, ella misma repone stock, atiende clientes, coordina proveedores, lleva la contabilidad, monta escaparates, se ocupa del mantenimiento de la tienda y gestiona redes sociales… Una mujer orquesta, como la mayoría de emprendedores, que decidió montar un negocio que, además de rentable, fuera coherente con sus valores de sostenibilidad y respeto por el medio ambiente. A raíz de la pandemia y para hacer frente a los retos del nuevo contexto de distancia social al que se enfrentaron los comercios locales, Eli decidió fortalecer sus conocimientos en comunicación estratégica. Tenía un objetivo claro: ampliar su red de clientes y sensibilizar sobre la importancia de la reutilización de productos de puericultura en buen estado para luchar contra el cambio climático.

En equipo con ella, revisamos sus mensajes principales, trabajamos los valores sobre los que se fundamenta su negocio, pulimos su narrativa y compartimos conocimientos prácticos en gestión de redes sociales. Además, realizamos un análisis DAFO para evaluar su estrategia y produjimos una Hoja de ruta de comunicación para que, de forma sencilla, definiera prioridades y próximos pasos a seguir a corto y medio plazo. Nuestro objetivo: facilitar su trabajo optimizando los recursos dedicados a su comunicación digital, y fortalecer sus capacidades para trabajar una comunicación coherente con su personalidad, independencia y seguridad.

ProyectoAsesoría y acompañamiento de comunicación estratégica para emprendedora social
ClienteCosas d’BBS: Boutique para bebés y puericultura (reestreno)
ServiciosAsesoría de comunicación (análisis DAFO), capacitación en gestión de redes sociales, sesión en valores y Hoja de ruta 
Año2020
ObjetivoFacilitar el trabajo de una emprendedora optimizando los recursos dedicados a su comunicación digital. Fortalecer sus capacidades y narrativa, conocimiento de herramientas de comunicación para ampliar su alcance.
"Me ha resultado muy esclarecedor el análisis de los puntos fuertes de la tienda y las pautas para comunicarlos mejor. Y también la puesta en relieve de las debilidades, para poder ir reduciéndolas con herramientas que no conocía o que no había valorado usar hasta ahora."
Eliana García, Cosas de bb’s

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